კითხვები
ყველაფერი eSIM-ის, პაკეტებისა და დაყენების შესახებ.
როგორ მუშაობს eSIM მოგზაურობისთვის?
eSIM არის ციფრული SIM, რომელსაც ტელეფონზე აყენებთ. ის დანიშნულების ადგილზე ადგილობრივ ქსელებს უკავშირდება, ამიტომ ინტერნეტში ადგილობრივ ფასს იხდით და არა როუმინგისას.
უჭერს თუ არა ჩემი ტელეფონი მხარს eSIM-ს?
2018 წლის შემდეგ გამოშვებული ტელეფონების უმეტესობა უჭერს: iPhone XR და უფრო ახალი, Google Pixel 3 და უფრო ახალი, Samsung Galaxy S და Z სერიის ბოლო მოდელები. აკრიფეთ *#06#: თუ EID ჩანს, ტელეფონს eSIM აქვს. ის ასევე ოპერატორზე მიბმული არ უნდა იყოს.
როდის დავაყენო eSIM — მოგზაურობამდე თუ მის შემდეგ?
მოგზაურობამდე, სანამ სახლში Wi-Fi გაქვთ. ჩასვლისას კი უბრალოდ ჩართეთ eSIM-ის ხაზი.
როდის იწყება ჩემი პაკეტი?
პაკეტების უმეტესობაზე დღეების ათვლა იწყება, როცა eSIM დანიშნულების ადგილზე პირველად დაუკავშირდება ქსელს, და არა ყიდვისას. ზუსტი წესი ყველა პაკეტზეა მითითებული.
შემიძლია ჩვეულებრივი SIM და ნომერი შევინარჩუნო?
დიახ. მთავარი SIM ტელეფონში რჩება ზარებისა და SMS-ისთვის, BeeSim კი მობილურ ინტერნეტს უზრუნველყოფს. WhatsApp და iMessage თქვენს ნომერს ინარჩუნებს.
შედის თუ არა eSIM-ში ზარები და SMS?
არა, პაკეტები მხოლოდ ინტერნეტისთვისაა. მესენჯერები და ინტერნეტ-ზარები (WhatsApp, Telegram, FaceTime) მობილური ინტერნეტით მუშაობს.
შემიძლია ინტერნეტის გაზიარება?
დიახ, ინტერნეტის გაზიარება (hotspot) BeeSim-ის პაკეტებზე მუშაობს პაკეტის სამართლიანი მოხმარების წესის ფარგლებში.
შემიძლია კიდევ ერთი პაკეტის ყიდვა?
დიახ. ზოგიერთი პაკეტის შევსება შეიძლება — ეს პაკეტის გვერდზე წერია — და ინტერნეტი დაემატება უკვე დაყენებულ eSIM-ს. შევსების გარეშე პაკეტი არ გრძელდება: ყიდულობთ შემდეგ პაკეტს და აყენებთ მეორე eSIM-ად, რაც იმავე წუთს მოითხოვს, რაც პირველმა.
რა ვქნა, თუ eSIM არ უკავშირდება?
შეამოწმეთ, რომ eSIM-ის ხაზი ჩართულია და მისთვის მონაცემთა როუმინგია ჩართული. თუ მაინც არ უკავშირდება, მოგვწერეთ მხარდაჭერაში — დაგეხმარებით.
შემიძლია თანხის დაბრუნება?
დიახ, თუ eSIM ჯერ არ დაგიყენებიათ. დაყენების ან გამოყენების შემდეგ თანხა მხოლოდ ტექნიკური პრობლემის შემთხვევაში ბრუნდება. დეტალები იხილეთ თანხის დაბრუნების პოლიტიკაში.
გადახდის რა მეთოდებს იღებთ?
Apple Pay, Google Pay და საბანკო ბარათები.
მჭირდება ანგარიში?
არა. შეგიძლიათ რეგისტრაციის გარეშე იყიდოთ — eSIM შეკვეთის გვერდის ბმულიდან იხსნება, ბრაუზერი კი თქვენს შესყიდვებს იმახსოვრებს.
