SSS
eSIM’ler, paketler ve kurulum hakkında her şey.
Seyahat eSIM’i nasıl çalışır?
eSIM, telefonunuza kurduğunuz dijital bir SIM’dir. Gittiğiniz yerde yerel şebekelere bağlanır, böylece dolaşım yerine yerel veri fiyatları ödersiniz.
Telefonum eSIM destekliyor mu?
2018’den sonra çıkan telefonların çoğu destekler: iPhone XR ve sonrası, Google Pixel 3 ve sonrası, yeni Samsung Galaxy S ve Z modelleri. *#06# tuşlayın: EID görüyorsanız telefonunuzda eSIM var. Ayrıca operatör kilidinin olmaması gerekir.
eSIM’i ne zaman kurmalıyım — yolculuktan önce mi, sonra mı?
Önce, evde Wi-Fi varken. Vardığınızda sadece eSIM hattını açın.
Paketim ne zaman başlar?
Çoğu pakette günler satın alımda değil, eSIM gittiğiniz yerde bir şebekeye ilk kez bağlandığında başlar. Kesin kural her pakette gösterilir.
Normal SIM’imi ve numaramı koruyabilir miyim?
Evet. Ana SIM’iniz aramalar ve SMS için telefonda kalır, mobil veriyi BeeSim sağlar. WhatsApp ve iMessage numaranızı korur.
eSIM arama ve SMS içeriyor mu?
Hayır, paketler yalnızca veri içerir. Mesajlaşma uygulamaları ve internet aramaları (WhatsApp, Telegram, FaceTime) veri bağlantısı üzerinden çalışır.
Hotspot kullanabilir miyim?
Evet, kişisel erişim noktası BeeSim paketlerinde paketin adil kullanım kurallarına göre çalışır.
Başka bir paket alabilir miyim?
Evet. Bazı paketlere ek yükleme yapılabilir — hangilerine, paket sayfasında yazar — ve veri zaten kurduğunuz eSIM’e eklenir. Ek yükleme almayan paket uzatılmaz: sonraki paketi satın alıp ikinci bir eSIM olarak kurarsınız, bu da ilki kadar bir dakika sürer.
eSIM bağlanmazsa ne olur?
eSIM hattının açık ve bu hat için veri dolaşımının etkin olduğunu kontrol edin. Hâlâ bağlanmıyorsa destekle iletişime geçin — yardım ederiz.
Para iadesi alabilir miyim?
Evet, eSIM henüz kurulmadıysa. Kurulduktan veya kullanıldıktan sonra iade yalnızca teknik sorunlarda mümkündür. Ayrıntılar için iade politikasına bakın.
Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?
Apple Pay, Google Pay ve banka kartları.
Hesap gerekiyor mu?
Hayır. Kaydolmadan satın alabilirsiniz — eSIM sipariş sayfasındaki bağlantıdan açılır ve tarayıcı satın alımlarınızı hatırlar.
